Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es EstrivanIA, empresa especializada en desarrollo web con inteligencia artificial.

Dirección de contacto: España

Email de contacto para temas de privacidad: legal@estrivan.com

Delegado de Protección de Datos: Disponible a través del email anterior para consultas específicas sobre protección de datos.

Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, teléfono y empresa (cuando nos contacta).

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas).

Datos del proyecto: Información técnica y comercial proporcionada en formularios de presupuesto y comunicaciones.

Comunicaciones: Historial de emails, mensajes y llamadas relacionadas con nuestros servicios.

Prestación de servicios: Desarrollo, entrega y mantenimiento de proyectos web contratados.

Comunicación comercial: Respuesta a consultas, envío de presupuestos y seguimiento comercial.

Mejora de servicios: Análisis de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimiento legal: Conservación de datos para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Marketing directo: Envío de información sobre nuevos servicios (solo con consentimiento expreso).

Ejecución contractual: Para el desarrollo y entrega de servicios contratados.

Interés legítimo: Para el análisis de uso del sitio web y mejora de servicios.

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Hosting, email, herramientas de análisis (Google Analytics) con garantías de protección.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Sucesores empresariales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de negocio.

Todos los terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Algunos servicios pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Todas las transferencias se realizan con garantías adecuadas: Cláusulas contractuales tipo o países con decisión de adecuación.

Google Analytics: Datos procesados bajo el marco de transferencias de Google con garantías GDPR.

Siempre garantizamos el mismo nivel de protección que ofrece el GDPR.

Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplimiento legal.

Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación o hasta que solicite su eliminación.

Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja.

Datos analíticos: En forma anonimizada, sin límite temporal para estudios estadísticos.

Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los tratamos.

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.

Para ejercer estos derechos, contacte con legal@estrivan.com

Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio web.

Cookies analíticas: Google Analytics para entender el uso del sitio (requiere consentimiento).

Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones y mejorar la experiencia.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento invasivo.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos.

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos.

Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado con necesidad de conocer.

Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.

Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento normativo.

Notificación de brechas de seguridad según lo requerido por el GDPR.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos, contacte inmediatamente con nosotros.

Eliminaremos promptamente cualquier información de menores que hayamos recopilado inadvertidamente.

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad: legal@estrivan.com

Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Sitio web de la AEPD: www.aepd.es

Responderemos a todas las consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 30 días.

Mantenemos un registro de todas las solicitudes de ejercicio de derechos para cumplimiento normativo.